Modalités et conditions

Politique de retour de marchandise

  • Les Fantaisies d’Amélie Turgeon n'offre pas de remboursement pour les produits achetés en ligne. Toutefois, si vous avez un problème avec un item, n’hésitez-pas à nous écrire à info@lesfantaisiesdamelie.com.
  • Tous frais de livraison, d’expédition, de manutention ou autres frais de crédit, ne sont pas remboursables.
  • Vous pouvez annuler une commande lorsque le paiement a été effectué mais des frais de retour de 5% s’appliquent sur le total avant transport.

 

Politique de livraison

  • La commande sera préparée le plus rapidement possible après son acceptation et la confirmation du paiement. Le délai de livraison peut varier selon l’option de livraison choisie, la destination et la disponibilité des produits.
  • Les délais de livraison n'ont qu'un caractère purement indicatif et les retards de livraison éventuels ne donnent pas droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
  • Malgré tous les efforts et toutes les précautions prises lors de la manutention et du conditionnement de nos produits, vous devez aviser Les Fantaisies d’Amélie Turgeon dans les 24 heures suivant la réception du produit, si celui-ci vous parvient en mauvais état. Après cette période, nous ne pourrons pas être tenus responsables des dommages que présente le produit.
  • Dans l’éventualité où vous auriez reçu un produit différent de votre commande, Les Fantaisies d’Amélie Turgeon vous renverra le bon produit et reprendra celui non-conforme sans frais d’expédition.
  • Les Fantaisies d’Amélie Turgeon devra avoir reçu le paiement complet des produits commandés avant de procéder à leur livraison.
  • Vous pouvez choisir de venir prendre votre commande directement chez Les Fantaisies d’Amélie Turgeon en vous rendant au 535, rue Gaby-Desmarais, Marieville, QC J3M 0A2. Dans ce cas, aucuns frais de transport ne vous seront facturés.

Mode de paiement

  • Carte de crédit(Paypal)
  • Chèque à l'attention de: Amélie Turgeon
  • Dépôt direct
  • En argent comptant lors de la cueillette

Prix

  • Toutes les commandes sont facturées en dollars canadiens et payables en dollars canadiens.
  • Les frais de livraison sont en sus(si applicable).
  • Les prix des produits de la boutique peuvent différer des prix de nos soumissions pour les mêmes produits.
  • Les Fantaisies d’Amélie Turgeon se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le site, sans préavis.
  • Advenant une erreur de prix sur notre boutique ou ailleurs, nous nous réservons le droit d'annuler une commande et de vous la rembourser si le paiement a été effectué.
  • Toutes les commandes de moins de 15$ sont sujettes à un frais de manutention de 10$.

Réserve de propriété

  • Les produits commandés deviendront la responsabilité de l'acheteur lorsque ceux-ci seront complètement payés à Les Fantaisies d’Amélie Turgeon et reçus à destination.

Produits

  • Les Fantaisies d’Amélie Turgeon présente sur son site les produits à vendre avec leurs caractéristiques essentielles. Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité de l'acheteur.
  • Les formes et couleurs des produits sur les photos peuvent légèrement différer du produit lui-même dépendamment des conditions de prise de photos. Nous nous efforçons qu'elles soient le plus représentatives possible.

Restrictions relatives à l'utilisation

  • Sauf indication contraire spécifiée dans l'une ou l'autre des sections de la boutique en ligne, il est interdit de copier, reproduire, distribuer, publier, traduire, télécharger, afficher ou transmettre de quelque façon que ce soit, tout élément pour des raisons commerciales sans la permission préalable écrite de Les Fantaisies d’Amélie Turgeon. Il est permis d'afficher ou de télécharger les éléments de la boutique en ligne, mais uniquement à des fins non commerciales et en autant qu'ils ne soient pas modifiés.

Acceptation et conditions

  • Les présentes conditions sont modifiables à tout moment et sans préavis par Les Fantaisies d’Amélie Turgeon, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures.
  • Le client reconnait avoir pris connaissance de toutes les « modalités et conditions » de ce document au moment de passer sa commande et déclare les accepter.

Politique de service à la clientèle

La qualité de notre service à la clientèle et de nos produits est une priorité chez Les Fantaisies d’Amélie Turgeon. C’est pourquoi nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires à info@lesfantaisiesdamelie.com